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Estado

Acceso anticipado

CRM y perfil del cliente

El viajero no desaparece: solicitudes, reservas, notas y mensajes en un solo perfil.

Presentación del producto — datos ficticios

Cliente

Sofía R.

Solicitud recibida

Por Sitio del guía, 2 huéspedes.

En concreto

Qué problema resuelve

La historia del huésped está repartida en chats, notas y planillas.

Qué ve

Perfil del cliente: solicitudes, reservas, mensajes y tareas juntos.

Qué hace

Abre el huésped, ve el contexto y responde sin buscar en chats.

Qué pasa después

La nueva solicitud y reserva se vinculan al mismo perfil.

Cómo se conecta

CRM ↔ Solicitudes ↔ Reservas ↔ Mensajes ↔ Tareas.

Qué está disponible ahora

Perfil, historial y vínculos — en beta. Fusión de duplicados con vista previa.

Por qué es mejor que el proceso manual

No hace falta recordar “a quién llevé” o buscarlo en Excel.

Cómo funciona en Ayuda

Un solo perfil de cliente reúne historial, etiquetas, solicitudes, reservas, mensajes y tareas. La fusión de duplicados es solo con vista previa.

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