Политика конфиденциальности
Какие данные обрабатываются, зачем они нужны и как запросить действие с ними.
Какие данные
Учётные данные гида, профиль и экскурсии, заявки и бронирования гостей, контакты, которые гость сам указал, операционный статус внешней оплаты, сообщения в кабинете, обращения в поддержку, согласия и технические журналы без паролей и платёжных секретов.
Цели
Предоставление сервиса, обработка заявок, безопасность, поддержка, понимание воронки активации без персональных данных гостя и выполнение законных обязательств.
Роли
Гид отвечает за свои экскурсии и работу с гостями. Платформа обрабатывает данные, чтобы кабинет и публичный сайт работали. Гость не создаёт аккаунт для первой заявки.
Сторонние сервисы
Если гид сам подключает календарь, мессенджер или приём оплаты, данные уходят к выбранному провайдеру по его правилам. Неподключённые сервисы не получают данные.
Аналитика
События активации беты не содержат email, телефон, текст экскурсии и данные гостя. Необязательный маркетинг не включается вместе с регистрацией.
Хранение и доступ
Данные хранятся в защищённом облачном хранилище. Доступ только у участников вашей организации и у платформенной поддержки в рамках обращения.
Публикация отзывов
Для публичного отзыва сохраняются указанное гостем имя, оценка, текст, версия согласия и модерационный след. Неопубликованные отзывы недоступны на сайте гида.
Переносимость
Владелец кабинета может выгрузить данные только своей организации: клиентов, бронирования, платёжный журнал и метаданные медиа. Каждая выдача записывается в неизменяемый журнал и не включает токены или секреты провайдеров.
Права пользователя
Пользователь может запросить доступ, исправление, экспорт или удаление данных через канал связи владельца сервиса. Перед публичным запуском здесь необходимо указать юридическое лицо и контакт.
Версия инфраструктуры: 18 августа 2026 года · Текст не является одобренной юристом офертой.